В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.
Как купить продукцию ООО "ЭСТЭН"?
Вы можете оставить заявку на сайте или написать на почту: info@esten.ru. Наши сотрудники свяжутся с вами, с ориентируют вас по ценам, наличию и срокам поставки.
Какая гарантия на инструменты и оборудование?
На весь ассортимент продукции ООО "ЭСТЭН", включая оборудование и инструменты, гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента поставки изделия или с даты подписания Акта ввода в эксплуатацию.
ООО "ЭСТЭН" является ли производителем? Где производятся инструменты и оборудование?
ООО "ЭСТЭН" является поизводителем инструментов и оборудования для эндохирургии. Прозводственная площадка расположена в г. Казань
Есть ли разрешительная документация на прокцию ООО "ЭСТЭН"?
Да, мы обладаем всеми необходимыми разрешительными документами для реализации медицинских изделий в России. Это включает регистрацию продукции в Росздравнадзоре и другие соответствующие лицензии. Наша компания тщательно следит за соблюдением всех норм и стандартов, чтобы гарантировать безопасность и качество наших изделий.
Срок поставки изделий?
Срок постави изделий зависит от многих факторов, таких как наличие на складе, загруженности производства. Стандартный срок поставки составляет 60 рабочих дней, при условии, что готовой продукции нет на складе. Если товар в наличии, то срок может составлять от 2-х до 14-ти рабочих дней.
Что делать, если инструмент сломался?
Если случилась поломка, просьба обратиться с сервисную службу, все контакты указаны в разделе "Сервис"
Осуществляйте ли гарантийный и постгарантийный ремонт?
ООО "ЭСТЭН" имеет лицензию на техническое обслуживание и ремонт медицинской техники, поэтому может существлять гарантийный и постгарантийный ремонт
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
